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嫌楼下生鲜店太吵,上海女子忍无可忍,用湿拖把朝楼下店铺浇污水

2021-06-10 18:27  NAGW.COM

早上5点多开始剁排骨,6:30开始剁大骨,一大早楼下“咚咚咚”的声音就不绝于耳,导致住在楼上的居民无法休息,神经都开始衰弱了。为了解决这个问题,住在商铺上方的郑女士多次打电话投诉,依然没有得到解决。忍无可忍的她带水的拖把伸出了阳台,将污水浇到了商铺的门口。

2021年2月底,上海市闵行区莘庄镇疏影路某小区的沿街商铺处开了一家“钱大妈”生鲜店,“钱大妈”主打的是“不卖隔夜肉”,店里的蔬菜也都是当天新进的,所以引来了不少顾客。

原本以为超市开在自家楼下买菜能方便许多,可这种便利还没享受到,郑女士就被楼下剁肉、拖拽箩筐的声音吵得难以忍受了。为了收集证据,她开始用手机记录自己每天被楼下生鲜超市吵醒的时间,还因此掌握了生鲜超市经营的规律。

在郑女士记录的这些时间当中,大部分的时间都集中在5点半到6点半之间,每到这个时间段,楼下就会传来“咚咚咚”剁东西的声音,吵得他们一家人都睡不好觉。而到7点左右的时候,楼下的店铺就开始营业了,很多市民就会来排队购买鲜肉和蔬菜,市民聊天说话的声音也让他们无法睡回笼觉。

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因为“钱大妈”的店铺就在郑女士家卧室的正下方,每次楼下剁肉的震感都会传到他们的卧室,而且声音非常大,只要楼下开始剁肉,郑女士就无法休息。她和爱人一起到商铺进行交涉,希望他们能调整剁肉的位置,或者将剁肉的时间延至7点以后,可是协商了多次都没有成功。

后来郑女士打市长热线,反映了该生鲜超市在营业中所带来的噪音困扰,辛庄镇规建办的工作人员也到现场进行了查看,但是规建办的工作人员认为,对方证照齐全,在经营过程中产生的剁肉声是无法避免的,此事就不了了之了。

对于此事,钱大妈生鲜超市门店的店长表示,他们也曾经尝试过将剁肉的时间延后,但是这样根本就行不通。有一次他们7点才开始分割肉,结果顾客都来排队了,店里的肉还没分好,顾客看排队时间长了,不愿意等就走了,肉就卖不掉了。这个办法行不通,他们只能提前进行分切。

不过为了减轻噪音,他们已经尝试做了改进,每天清店的时候,他们会将空的箱子归置到门口,来缩短拖拽的距离。在剁肉木案方面,他们也做出了调整,切肉的案板都没有靠墙放置,而且在木墩和桌脚之间还加了一层海绵。他们已经在尽可能地整改了,但是投诉人仍然不满意。

像郑女士一样遭遇噪音困扰的,还有黄浦区的魏先生以及宝山区的彭先生。他们楼下的店铺同样都是2月份开张的,也是凌晨五六点钟就开始剁肉,隔几分钟的时间就会有剁肉和震动感。居民也多次进行反馈,但是改善的效果并不明显。

生鲜超市是否应该开进社区?对于产生的噪音有没有更合理的解决办法,以及市民投诉后门店采取的改善措施以及落实情况等问题,记者也致电了“钱大妈”广州总部,相关负责人表示,目前投诉的问题已经得到解决,顾客均表示满意。至于其他的问题,对方并没有回应。

对于这件事,一些人认为,既然选择了紧挨商铺的房子,就要做好迎接噪音的准备,就算楼下没有剁肉的声音,每天还是会有很多其他的声音扰民。但也有些人认为,生鲜业态要进社区,应该提前将这些可预见、不可预见的隐患解决,不能因为做生意就噪音扰民。


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