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[小拉出行APP]投诉司机,平台恶意遮挡车牌

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投诉编号: 17355153945

投诉对象:

小拉出行APP

投诉问题: 售后服务欠缺

投诉要求: 赔偿

涉诉金额: 55元

投诉进度:

处理中

本人2021年9月24日早7:58时用小拉出行app打车,司机接单后一直在抱怨路况,并使用不文明用语骂脏话,本人向小拉出行平台客服反馈后,一直未有效处理,现请求黑猫平台帮忙处理,诉求一:对涉事司机和小拉平台做出处罚,诉求二:对于本人此次行程费用退一赔三! 针对本人的投诉诉求,小拉出行APP一直未有效处理,并虚假回复处理结果,回访中一直推卸责任,避重就轻,因未有效处理,本人拨打12328进行投诉,告知需要车主完整车牌号,本人电联小拉出行平台,该平台恶意遮挡车主车牌号,恶意阻止用户反馈情况,现请黑猫平台帮忙处理,提供车主车牌号。


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