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[拼多多客户服务]拼多多不给退货退款

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投诉编号: 17355223206

投诉对象:

拼多多客户服务

投诉问题: 不予退款,服务不到位,虚假宣传,三包问题

投诉要求: 退款,作出处罚,退货

涉诉金额: 1494元

投诉进度:

处理中

在拼多多买了个二手手机,收到后给家里老人用本人经常不在老人身边,等回来准备贴膜后发现手机屏幕出现不明印记一直擦拭不掉,卖家借超过7天不予退货为理由拒绝退货,同时我这边也解释了相关情况,并且愿意承担一部分责任但是卖家一再强调超过7天就是不行这是要强买强卖么,希望平台能出面予以解决


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