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我要投诉上海掌门优课

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今年八月初给我儿子在网上报了掌门优课学语数外三门课程,一共交了3640元,八月二十几号,老师打电话说周六周日补不了课,周一至周五我儿子在校寄宿也补不了,老师就叫我们把学费退了,随后我就在网上申清退款,公司显示3至15天完成退款,现在都过去一个多月了,退款一点消息都没有,以前跟我联系的所有老师电话都成了空号,公司的电话也那打不通,每次都人工智能。


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