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长沙城铁售票处业务不熟和工作态度问题投诉

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上周六进站未赶上车,只能人工出站,本周一8:00进站时被告知要注销周六的进站记录,去售票窗口办理注销 业务 时,工作人员告知必须要身份证原件,任何证件都不能代替 ,当时因为只有电子身份证 ,故要求家人赶回家拿身份证原件 ,折腾了好久 ,也错过了上班的车辆 ,整个上午只好请假 ,最后售票处交接班后的售票员告知到现场大厅办理 临时身份证也可以处理, 不到一分钟就解决了 ,对于这件事来说 ,售票窗口郭*雨 (窗口工作牌显示的名字 )对工作业务不熟悉且工作服务态度恶劣 ,给别人造成了很大的不必要麻烦


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