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[海信客服管家]海信容声冰箱质量差

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投诉编号: 17354920109

投诉对象:

海信客服管家

投诉问题: 产品质量问题

投诉要求: 退/换新机,维修

涉诉金额: 4000元

投诉进度:

处理中

冰箱正常使用3年多时间就出现漏氟,导致冷冻室无法制冻。

海信维修人员上门后检查是漏氟了,维修费需要800。

而且冰箱背部接水盒脏水导致生锈。

出现这种大问题不应该由用户承担。

由于是线下购买,发票找不到了。


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