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[和平精英手游微博]和平精英未成年退款

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投诉编号: 17354993153

投诉对象:

和平精英手游微博

投诉问题: 时间等太久,联系不到客服

投诉要求: 退款

涉诉金额: 1100元

投诉进度:

处理中

我侄女用我的手机,我的QQ号玩和平精英,导致未成年对于那些皮肤充满了好奇,用我的微信两三天消费1000多,进行那个皮肤充值抽奖,将本不富裕的家庭雪上加霜,然后上未成年人退款申请,退了10天,今天是第十一天,打电话转人工客服,客服没接电话,依然没有成功,还在审核中,我希望腾讯能够尽早的处理一下,因为我们成年人真的不容易。


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