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投诉长沙芙蓉区宠爱有家宠物医院

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事情经:9月8日下午,我跟我老婆到了:长沙市芙蓉区东二环长沙长海医院南侧约40米宠爱有家(东二环店)老板电话:1990611**01。

买了一只小猫咪,当天交了2300的费用,购买当天,我们想带猫咪去做个全身检查,老板说:小猫咪现在不建议带出去到处跑,会导致猫应激,应该先回去熟悉环境,关在笼子养几天,之后再带它去做检查,而且老板口口声声跟我们强调猫一定是健健康康的。

(如果该店有监控视频,可以调取当时情况)然后我们也不太懂就信了老板当时的话。

然后回去搞了新笼子,杂七杂八一系列新的东西,养了3-4天的样子,猫就开始不正常,眼睛发炎,流鼻水的症状,我们就感觉不对劲,就赶紧去到就近的宠物医院,医院确诊了得了:猫疱疹病毒感染(这个病毒不致死,所以这个我不追究)然后12号早上猫就开始出现不断的呕吐,非常不对劲,不愿意吃东西,12号我们夫妻两一直陪着猫猫去医院打针,输液。

全天都在忙碌这个小生命上。

13号开始猫就开始出现严重脱水,没力气,不正常了,彻底连站起来的力气都没有了,当天输完液整个状态不对劲,到了晚上23点,头也抬不起来了,我们飞奔到宠物医院,医生连夜通宵帮我们找问题,一直到天亮7点左右,才拿到检测报告,得了猫瘟(猫泛白细胞减少症)医生解说:这个是存在7-10天的潜伏期(证明老板给我们的就是存在猫瘟的情况,当时老板还特意强调让我们不要当天去检查,纯属就是清楚这个猫的情况,才开始忽悠我们)一直到当天下午,猫猫就离开我们了,去世了。

当天我们给猫猫埋葬的时候,给老板电话,老板还一直跟我们强调说不会出现这种情况的,还在一路的推卸责任,然后我们要求老板赔付猫的购买费用加上猫致死发病(猫瘟的一系列费用)老板说要请求公司的意见,一直推脱,每天给老板电话、老板就是让我们等明天。

昨天我电话的时候一直强调老板当天给我答复,老板不予退款,就说让我重新去再挑一只(原来猫的生命在猫贩子手上真的只是一件商品)我们不可能再去挑一只(医生强调了,得了猫瘟的家里,猫瘟病毒会在家存活90天,所以尽量不要在3个月内养)所以我们拒绝了老板的要求、要求赔付:猫的金额以及猫致死发病(猫瘟的一系列费用),其他的:猫疱疹+肠胃炎不致死、这一系列费用,我个人自己承担、请求官方给予帮助,帮助宠物店所有小生命,我相信在他们那这已经不是第一回出现这个事情了,帮助死在猫贩子手上的每一条小生命,讨回公道。


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