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投诉货车帮运满满平台

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2021.8.26号,我给一个姓蔡的司机配了一车漯河临颖到信阳固始的货,事先给司机说明卸货位置有禁行,不过厂里每个月都有单子一直在发货,并且给司机提供了卸货位置和客户的联系电话,让司机给客户通电话核实过再定货,司机给客户打过电话说有禁行也没事,只要有人领他过去就行,司机和客户达成了协议,客户过去接司机,有扣分用当地司机的分补给司机,客户和厂家都能提供证明,微信上面也有和司机的聊天记录为凭,卸完货司机蔡加强平台上还给我了一个好评,结果半个多月我说到满帮客户给我打电话说漯河到信阳的货有禁行让我补偿司机,我肯定不答应,我没有刻意隐瞒并且一再告诉司机给客户打电话核实,结果这个霸王平台再没有核实的情况下在平台上让我支付平台垫付给司机的赔偿款三百元,因为我们七零后只知道每年给平台上交服务费,我找平台理论,客服一个一个的踢皮球问题不给处理,请问就没有有关部门管管吗?我们挣钱容易吗?都是为了养家糊口,运费还是我替公司垫付的,公司给我们月结,就挣了一百块钱的信息费,又没有差价,况且司机知道是禁区还和客户事先沟通过并且同意的,这个平台只知道收我们的辛苦钱,不作为的霸王平台,呼吁有关部门严厉监管这个不作为的平台


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