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投诉潭州教育不予退款,拖延时间

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我要投诉潭州教育,7月26日报名了插画课程,8月9日申请退款,问售后什么时候退款要么不回复要么就说等几天就有消息等公司走流程,一直拖延至8月16日终于跟我说可以退款了然后给我算钱,课程一共7980元,他说我上了四节课可以退款5900元,我问了课程这么贵?她就说一节课才140元,其他的是违约金,我问他我哪条违约了回答不出来,然后说两个月才能给我退。


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