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投诉掌门优课

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我是新疆乌鲁木齐的,从头条看到一条广告,是掌门优课,报暑假培训搞活动,于是通过网名叫沚点的联系,她不断游说,发信息,在她的鼓吹下,报了名,可在授课前由于孩子的培训时间上不了,便联系退课,沚点便声称退不了,我一节课都没有上,而且还在刚报名后退课,于是又联系网上客服,通过沟通,告之7一15个工作日退,可15个工作日到了,依然没有退,打客服电话不通!


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