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投诉饿了么旗下蜂鸟众包对骑手乱开罚单扣钱

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事情经过1.8.6日凌晨接到配送订单正常取餐送到顾客楼下给顾客打电话联系,顾客关机我报备至app平台然后送别的订单去了 2.之后顾客给我回电话说是手机没电了,我说回头给他送餐送过去,之后我又到顾客楼下给顾客打电话又是关机,等了一会我就走了(小区里有门禁需要顾客配合开门,无法联系配送)3.之后很晚顾客退款了,第二天直接给我罚了50块钱,顾客那个餐我看了才20块,平台多扣了30块,跑一晚上外卖才赚5-60块钱一下子扣完了,找人工客服给的说法是就得这么扣!诉求,希望能剔除罚单,不接受这种不合理的霸王条款罚单,因为赚的都是血汗钱。

手上有和顾客的通话记录可以证明我无法联系顾客说的一切都是真的!

这是罚单


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