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投诉货拉拉乱扣行为分

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这个订单1405162496519585872广州金融学院的这个单我就住附近,客户要求要小推车,也没有备注,当时我没有买小推车,27号才买了,为什么还要扣我的分,打电话客服甩给系统,接了单我就跟客户说了没有小推车,我叫他取消就扣我的分。

这个订单1406836664323551289原创元素创意园这个单在 荔湾区 疫情防控区 我没有荔湾区的通行证进不去,疫情期间进去要通行证 48小时核酸 绿码才能进去,我只有绿码 我能有什么办法只能叫客户取消订单,当时我在江南水果批发市场附近离原创元素创意园地图显示4.8公里,也有跟客户说明白了 还有客户有化学品我不拉 再说了我也进不去,就扣我的分,也是打了客服电话 也是推给系统没办法,明明白白的跟客户沟通好还是被扣分,申诉不成功 客服就推给系统的问题,是我没有沟通好还是我嫌价格少?是我不愿意拉还是怎么样?被扣分了很难抢到单,打货拉拉客服电话 每次都是重复 退出登陆  关闭数据  不要和其他师傅扎堆 刷新定位  每次都是这样说完就挂电话,没有入住之前天天打电话来叫你入住  现在入住一个多月了 有问题找客服就没有解决过的,就知道坑司机,做了一个多月 平台不派单 又抢不到,新司机还没有保护期,就知道罚钱

这个订单是荔湾区的,疫情期间 进出都需要通行证 48小时核酸 绿码,我没有通行证

这个订单我就住附近,客户需要小推车 当时没有,跟客户说得很清楚了,还是被扣分

现在的行为分是99分,根本抢不到单,只能接别人不要的单

6月4号开始到7月7号平台一单都没有派单给过我

问了几十个货拉拉的师傅 基本都有指派单,而我就没有


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