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三一挖机自燃投诉无门

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本人于2019年9月28日提了一台三一重工135型挖掘机,于2021年5月28日晚在云南省照通市彝良县发生自燃,29日去上班时发现这一情况便立即报警,经刑侦大队勘察排除人为可能。

后又报消防,鉴定结果是排除人为可能排除遗留火种,不排除电器线路问题。

经过与厂家多次联系,对方以我加装了抽油机为由拒绝赔偿(而我确实加了线,但末搭在电瓶上,就相当于发生自燃时是他们原版原机)。

后直接聊系不上相关的负责人。

投诉无门由于


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