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投诉潭州教育不处理退款问题

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花了一块钱看了他们直播客听到当时说的感觉挺好毕竟央视点名夸奖了,刚好她们那个主播老师说付二百订金会送一个相关礼包还有8个名额赶紧抢,完了之后就让交报名费用可以白条花呗付款免息十二期我就报了个6472的十二期每期还的也不多还没利息好事啊,付完老师要求把订单打开发给他发了那个6472的结果猛然惊醒,这为啥要打开呢,就去网上查了下一溜的差评退款啥的就怕啊,感紧和付款老师要求退款,他开始说我这个情况没办法,你要痛快答应退款搞不好我后面还会报名毕竟真想学,但是我都还没上课没签合同只是下了订单就不给退了我怎么相信你们,我后面看了网上退款攻略后去他们APP上申请了售后退款,但是售后一直没理我,我又去投诉了,到二十一号,老师说15个工作日钱会原路返回,但是一直没有人联系我,我就打了好多会上面的投诉电话,客服让我联系付款老师处理我说他一直打太极根本没有用,她说会把我的请求反馈给相关的人,也没找个人处理就是反馈,敷衍了事,还有个客服她就说我看到你刚下单了就申请退款了啊,家里出了点事,没办法学,她说我马上帮你联系人处理,今天她说会有人联系我我就一直等,这种我都打了七八回了一直是这样,我当是申请退款是十八号,到现在五天过去了一点没处理,并且在上课前他们就收到退款申请,我要求退全款6472元不过份吧,你不退给我那你把花呗分期给结清啊!


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