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《输赢》:要“巴结”好领导和顾客,可不是光会装孙子

发布时间:2022-01-13 07:01:11 来源:励志哲理人生語錄視頻

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作者|进思敏行编辑|小刘

陈坤、辛芷蕾职场新剧《输赢》最一开始几集,就有2个特别基层的员工印入眼帘。

01周锐身边的小行政方威:你需要我的时候,内行外行我都在

陈坤演的销售总监周锐,一个人被空降到华北总部。作为工作狂本狂,他下了飞机去公司,在卫生间梳洗时,一口牙膏沫子没吐干净,发现没水了。这简直是大型社死现场。

一会来了几个维修工,表明早就贴了停水通知,你没看见怨谁?

周锐说那也给我时间,1分钟让我刷完牙呀。维修工中的一个人,解释说:今天大厦来往人多,必须得快速修好。我们已经晚了15分钟了。

但是,规矩原则之外,这个小职员掏出一瓶自己带的矿泉水给了周锐。这个人就是行政人员方威。

方威是个小行政,心里却有个大的目标:努力不干婆婆妈妈没前途的行政,换岗到销售部做销售。

这是方威作为一个普通到不能再普通的社畜,第一次给大人物周锐留下印象。

之后帮着周锐布置办公室,不用说不用教就恢复到周锐之前在华东区的样子,连原来周锐看的书,都原样从网上买一本。周锐嘴上说方威操心的是没有的事,可肉眼可见的满意。

当方威提出自己觉得在公司做行政没前途,自己想进步,必须要努力进最核心的销售部时,周锐也是被触动的。逐步在行政之外,带方威,用他也试炼他,用他也是教他。虽然周锐喜怒无常,行无定法,但喜欢方威是真的。

后面剧情,小人物方威一定是实现了自己初期的职场规划:进销售部,做大佬身边的得力助手,为履历增加光辉灿烂的一笔。

02、骆伽身边的柜员小乐:销售拼服务,我能四两拨千斤服务到你心里

辛芷蕾演的骆伽是个可以和周锐一拼输赢的女销售总监,行事泼辣,不按常理出牌。原来周锐在华东,她在华北,形成了业界的双强:南周锐,北骆伽。周锐来华北之前,她就没输过。

周锐来了华北,她也足够有实力与周锐抗衡。

在她身边,也有个小人物社畜,卖奢侈品鞋的柜员小乐。

小乐一眼瞅准了骆伽是自己的大客户,对骆伽格外上心。骆伽找的鞋,没货时小乐记在心里。货到了给骆伽留下,打电话叫她来试。骆伽说她心思机灵,试过合适就买,但也会吐槽小乐太热络显得假。

但很快,小乐还是让骆伽刮目相看。

骆伽职场遭遇挑战,鞋跟断了,顺手扔了。跟小乐顺口一说,这个小柜员愣是给解决了。骆伽觉得小乐一定是自己贴钱了,这可是奢侈品鞋,连销售大拿骆伽都好奇小乐怎么做到的。

小乐说:我先联系厂家,他们说可以重新组装。下一步,我就获得鞋跟就行了。

骆伽说可我已经把鞋跟扔了呀。

小乐说我自有办法。姐,您的鞋虽然是限量款,可是中国还有200双销售量,肯定有人买了没穿或买二手的,就这么找到了匹配度很高的鞋。

然后小乐用自己员工特权优惠券、福利券,和对方采取以物换物的方式,把对方不怎么穿或想倒手的鞋,换回来,获得鞋跟,和骆伽的鞋面一起,让厂家重新组装。

骆伽的鞋就这么修好了。这次骆伽可不觉得小乐假了,小乐这种独辟蹊径解决问题的方式,触动和启发到她了,她甚至要请这个小柜员吃饭。

光态度好、姿态低有什么用?你还得能解决问题,能付出小成本,收获大成果。还得晓得自己有什么,各方想什么。

03、小人物社畜的逆袭:斤斤计较的善良,独辟蹊径的努力

有人曾说中国的影视剧有点封建,高富帅和善良、聪慧常常混合在一起,小人物的努力常常被诋毁成居心不良、野心勃勃。但从《输赢》的剧情看,小人物可以有如此闪光的点。

这些点给我们的启发还是可以推而广之在职场中的。

首先,对人对事,不妨来点斤斤计较的善良。

方威在公司是行政,如果没有周锐到来这个变数,方威行政本职工作做得再好,也不会被看到。但周锐是改革而来,为业绩而来。方威面对这个空降的光杆司令领导,释放了自己的善意。

这份善意是很多贴心的小事,方威也是真诚的,但方威也不是无所图。

《自私的基因》曾公开战队这种斤斤计较的善意:你先对别人好,看别人的反应。别人回馈你的也是善意,那就可以你好我好大家好。如果别人的反馈是恶劣和欺骗,你就可以收回你的善意。

其次,路遥知马力,光努力还是不行的。

小乐是柜员,当然懂得什么叫大客户维护。对骆伽这样的大客户上心,态度好,姿态很低,态度很甜。但骆伽却认为这是为了小乐自己在店里的消费额。

但是小乐却通过修鞋跟这件事,让骆伽觉得这个小柜员把自己当成特殊的存在。而小乐解决问题的思路是立足自身有什么,相关各方需要什么,实现双赢的同时解决问题。

所以说,在职场,你作为一个小人物,当然是要努力的。但是你的眼光和格局也得从一件件具体的事中打开,用巧思,使巧劲。

最后,再小的人物,再不起眼的岗位,也需要用心经营。

其实,小人物、小岗位,最容易习得性无助。资源不够,被看到的可能性有限,上升空间无望,难免破罐子破摔。

正如那句话,努力可能什么也不能得到,但不努力就可以得到吗?该做的是成长迭代,有所规划,脚踏实地。

人生一辈子,职场几十年,过早躺倒,最终害的不是别人,是自己啊。多年后浑浑噩噩,会感谢曾经那个躺平的自己吗?恐怕不会。

输赢可不只是那些大佬的事,也是我们每一个人要考虑的职场题。最怕的不是输和赢,而是不敢上场拼一把呀。

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